Competence Call Center Duisburg GmbH

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Kundenberater (m/w) im E-Commerce

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa.
Mehr als 8.500 Service Professionals bieten an 22 Standorten in 12 Ländern internationale Kundenservice-
Lösungen auf höchstem Niveau.
Als dynamisch wachsendes Unternehmen bauen wir Mitarbeiter mit
hoher Kundenorientierung und Motivation auf, die uns dabei unterstützen wollen, unsere hohen
Qualitätsstandards in der Betreuung unserer Kunden zu leben und weiterzuentwickeln. Aufgrund der
guten Auftragslage bilden wir in den nächsten Wochen viele neue Mitarbeiter an allen CCC Standorten zu
Call Center Profis aus.

Aufgaben

Onlineshopping liegt dir im Blut und du bist ständig auf der Jagd nach dem nächsten Schnäppchen?
Wenn du nun auch noch kommunikativ bist und Spaß daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir
den idealen Job für dich!

Wir suchen für unseren Standort Duisburg ab sofort

Kundenberater (m/w) im E-Commerce

für unseren Partner, einen der größten Online-Versandhändler weltweit.

Aufgaben im Überblick:

- Betreuen und Beraten der Onlineshop-Kunden per Telefon und E-Mail
- Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops unseres Partners und seiner Produkte
- Bearbeiten von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen

Anforderungen

Was wir erwarten:

- Leidenschaft für den Kundenservice und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort- und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Souveränes und serviceorientiertes Auftreten gegenüber dem Kunden
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität

Was wir bieten:

- Anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber
- Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
- Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs)
- Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team
- Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz durch zentrale Lage
- Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
- Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen

Gern beantwortet unser Recruiting Team auch vorab Fragen.



Einzelheiten zum Job Stellenart: Vollzeit
Anzahl Stellen: 10
Beginn: sofort
Dauer: befristet
Letzte Änderung: 07.02.2019

Arbeitsort Competence Call Center Duisburg GmbH
47051 Duisburg

Bewerbung Bitte bewerben Sie sich
per E-Mail

jobs.duisburg@yourccc.com